Chính sách giao hàng
THỜI GIAN VẬN CHUYỂN TRUNG BÌNH
• Đơn nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh: Khách hàng sẽ nhận được trong vòng 1 -2 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận (trừ trường hợp đơn hàng dạng đặt trước hoặc chưa đủ tồn kho, Mozo sẽ gửi đi từ kho vận hành khác tỉnh và CSKH của Mozo sẽ thông báo cho khách hàng về vấn đề này). Thông thường có thể sớm hơn tuỳ thuộc vào thời gian khách hàng đặt (Không tính chủ nhật và ngày lễ)
- Các khu vực khác: 2-5 ngày (thường là 2-4 ngày), nếu sau 3 ngày kể từ khi đặt hàng mà Anh/Chị chưa nhận được cuộc gọi giao hàng của bưu tá thì vui lòng xin liên hệ Mozo để được hỗ trợ (không bao gồm chủ nhật và ngày lễ).
LƯU Ý: Trong trường hợp khách hàng cần nhận hàng gấp thì có thể liên hệ Hotline Mozo 0981535824 để được hỗ trợ. Mozo không cam kết có thể hỗ trợ các trường hợp khẩn cấp 100%, tuy nhiên Mozo chắc chắn sẽ làm mọi cách có thể để giúp khách hàng giải quyết công việc của mình.